2019年4月上海弘升科技發展有限公司正式成为Picarro产品的一级代理商。初入该领域，公司面临着各种各样的问题：产品不熟悉、领域不了解、行业制度陌生、行业竞争激烈、人才短缺等等。在总经理王继军的带领下，我们一方面加强自身学习，另一方面也为公司补充新鲜血液，本着“卓越的技术，专业的服务”为立身之本，真诚为每一位Picarro客户服务。经过一年多的努力，公司初露锋芒，实现了超过三十台仪器的销售量，并承接了部分原Picarro产品的售后服务工作。该成果也得到了Picarro公司的认可，并在Picarro官网上对我公司进行专题采访介绍，译文如下： 

简介

公司地址：上海市海淀区北三环西路48号1A6A

网站网址：http://www./

电话：010-62081909，62081908, 51627740

弘升首席执行官王继军（Richard）

问：贵公司的主要业务/市场是什么？

答：过去我们主要从事化学和化学工程，新材料，生物技术和制药以及环境领域的分析仪器的分销。加入CRDS产品线后，我们进入了生态和环境市场，主要侧重于空气，水和土壤监测。我们还有一支高素质的技术人员团队，为客户提供服务和技术支持。

问：您与Picarro合作多久了？

答：Cen-Sun自2019年4月以来一直是Picarro在中国的分销商。

问：Picarro仪器如何适合您的产品组合？

a.  我们只出售Picarro仪器

b.  Picarro是我们的主要产品线，但我们也出售其他产品

     c.  Picarro是我们支持的众多品牌之一

答：如果可能的话，我们宁愿选择选项d，“ Picarro正在成为我们的主要产品线”。

问：Picarro产品如何使您的公司更成功？

答：首先，一般而言，生态产业是一个成长中的产业，具有很大的发展空间。其次，环境和生态问题是中国关注的焦点，这意味着国家将在该领域投入更多资源。第三，Picarro是温室气体和稳定同位素表征领域的顶级品牌，其品牌价值将使我们领先于竞争对手。最后，Picarro产品是我们其他产品线的补充，使我们能够扩大客户群并提高营销效率。

问：销售Picarro仪器的关键是什么？（即具有使用产品的现场经验，良好的宣传资料/文档/销售工具，Picarro拥有强大且积极的品牌影响力等）

答：销售Picarro仪器的关键是了解产品和用户需求以及与制造商，本地代理商和最终用户进行有效沟通的能力。实际上，我们一直试图全面了解用户的应用程序，并且我们与Picarro团队紧密合作，以了解有关产品如何满足需求的更多信息。有效的交流做法可确保与其他分销商，本地代理商和用户的成功合作。此外，可以更好地了解Picarro中国团队。

问：是什么导致销售Picarro产品困难/挑战？ （即需要更多的潜在客户，需要更多的销售材料，需要更多的培训，需要更好的品牌知名度）

答：销售Picarro产品最具挑战性的方面是售后服务，尤其是维修和保养。如果可以改善服务流程，Picarro和Cen-Sun都将更加成功。

问：有多少销售和技术人员参与到Picarro产品工作中？

答：Cen-Sun有6位销售人员和4位工程师从事Picarro产品的工作。他们是：

Picarro产品线负责人：陆翟亚

西北区销售代表：刘定国

中部地区销售代表：张发腾

服务和技术支持团队经理：陈晓峰

高级工程师：高春辉  等

问：您还想分享其他东西吗？

答：我们的目标是在客户和Picarro之间建立双核工作模式。在此模型中，一端与供应商紧密合作，另一端专注于市场，从而成为各方的重要合作伙伴。 

原文链接：

https://mktg.picarro.com/acton/fs/blocks/showLandingPage/a/39674/p/p-009c/t/page/fm/0?sid=TV2:z5M80CwLt